Ini adalah halaman contoh.

Ikhtisar

Kebijakan pengembalian dan pengembalian barang kami adalah 30 jam. Jika 30 jam telah berlalu sejak pembelian Anda, kami tidak dapat memberikan pengembalian barang atau penukaran barang.

Agar dapat dikembalikan, artikel Anda harus digunakan kembali dan dalam kondisi yang sama dengan artikel yang telah Anda terima. Itu juga harus tetap berada di tempat asalnya.

Beberapa jenis barang dikecualikan dari pengembalian. Produk yang dapat dikembalikan seperti makanan, makanan, surat kabar, atau majalah tidak dapat dikembalikan. Kami tidak menerima produk yang berbahaya atau beracun, cairan atau gas yang mudah terbakar.

Artikel lain yang tidak dapat dikembalikan:

  • Cartes-cadeaux
  • Bahan bakar yang dapat diisi ulang
  • Artikel-artikel tertentu tentang kesehatan dan perawatan pribadi

Untuk melakukan perjalanan kembali, kami telah mengetahui tentang sebuah resep atau daftar harga.

Jangan pernah mengunjungi toko Anda lagi.

Dalam situasi tertentu, jiwa-jiwa dari berbagai pihak yang terlibat akan bersatu:

  • Buku yang menampilkan tanda-tanda kejadian penggunaan
  • CD, DVD, kaset VHS, logiciel, video, kaset atau disk vinil yang telah dibuka.
  • Semua artikel yang tidak sesuai dengan kondisi aslinya, yang sudah habis atau yang tidak memiliki bagian untuk alasan yang tidak sesuai dengan kesalahan dari pihak kami.
  • Semua artikel dikembalikan lebih dari 30 jam setelah pengiriman

Pengembalian dana

Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan surat elektronik untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima kembali artikel Anda. Kami juga akan menginformasikan persetujuan atau penolakan pengembalian barang Anda.

Jika permintaan Anda diterima, transaksi Anda akan disimpan dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit Anda atau ke mode pembayaran awal Anda, dalam waktu beberapa jam.

Pengembalian dana yang terlambat atau hilang

Jika Anda tidak lagi mendapatkan pengembalian dana, periksa kembali rekening bank Anda.

Segera hubungi kantor cabang kartu kredit Anda, karena Anda dapat menghubungi kami dalam jangka waktu tertentu sebelum kartu kredit Anda tidak dapat dikembalikan.

Segera hubungi bank Anda. Sering kali ada masalah dengan perawatan sebelum rembesan air tidak stabil.

Jika Anda telah melakukan semua hal tersebut dan Anda tidak pernah mendapatkan kembali rembesan air, silakan hubungi kami di {adresse électronique}.

Item penjualan

Hanya artikel dengan harga normal yang dapat dibeli kembali. Artikel yang dijual tidak dapat dikembalikan.

Pertukaran

Kami tidak akan mengirimkan kembali artikel yang rusak atau tidak dapat digunakan lagi. Jika Anda ingin menukar artikel yang sama, kirimkan email ke {alamat email} dan kirimkan artikel Anda ke {alamat fisik} : {alamat fisik}.

Hadiah

Jika artikel tersebut telah ditandai sebagai barang kiriman di tempat penjualan dan dikirim langsung ke tempat tinggal Anda, Anda akan menerima kredit yang sesuai dengan nilai barang kiriman Anda. Setelah menerima artikel yang dikembalikan, Anda akan menerima hadiah yang dikirimkan melalui kurir.

Jika artikel tersebut tidak disebutkan sebagai pesawat pada saat pembelian, atau jika tujuan penerbangan telah memberikan perintah yang lebih cepat agar Anda dapat terbang lebih lama, kami akan menghubungi Anda kembali ke tujuan penerbangan, yang akan memberi tahu Anda tentang kepulangan Anda.

Pengembalian pengiriman

Untuk mengembalikan produk Anda, Anda harus mengirimkannya melalui pos ke alamat berikut: [alamat fisik].

Anda harus membayar biaya ekspedisi Anda sendiri untuk pengembalian artikel Anda. Faktur pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian barang, biaya pengembalian barang akan dibebankan pada pengembalian barang Anda.

Tingkat kerusakan produk yang berubah dapat bervariasi sesuai dengan lokasi tempat tinggal Anda.

Jika Anda mengembalikan artikel yang lebih bagus, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan layanan ekspedisi dengan jaminan pengembalian atau jaminan pengiriman. Kami tidak menjamin bahwa kami akan menerima kembali artikel tersebut.

Butuh bantuan?

Hubungi kami di alamat {email} untuk semua pertanyaan yang berkaitan dengan remboursements dan retours.