Esta é uma página de amostra.

Overzicht

Onze herfinancierings- en kortingsregeling heeft een geldigheidsduur van 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds de aankoop, kunnen we geen volledige herbetaling of een korting aanbieden.

Om voor een devolução in aanmerking te komen, mag het artikel niet gebruikt zijn en moet het zich in dezelfde staat bevinden als waarin het ontvangen is. Daarnaast moet het origineel gebalsemd zijn.

Er zijn verschillende soorten bens die de kans hebben om te worden verkocht. Perecíveis bens, zoals voedingsmiddelen, bloemen, kranten of tijdschriften, zijn niet geschikt voor consumptie. We accepteren ook geen producten die bens íntimos of sanitários, perigos of líquidos of ontstekingsgassen bevatten.

Andere artikelen die niet beschikbaar zijn:

  • Kaarten
  • Produtos de software descarregáveis
  • Enkele artikelen over gezondheid en zorg voor mensen

Om deze betaling te kunnen uitvoeren, hebben we een recibo of aankoopbewijs nodig.

Por favor, não devolva a sua compra ao fabricante.

Em determinadas situações, só são concedidos reembolsos parciais:

  • Livro com sinais evidentes de utilização
  • CD, DVD, fita VHS, software, videojogo, cassete of disco de vinil que tenha sido aberto.
  • Artikels die niet in hun originele staat zijn, die niet in hun oorspronkelijke staat zijn, of die stukjes missen om redenen die niet te wijten zijn aan een fout van onszelf.
  • Elk artikel dat meer dan 30 dagen na binnenkomst wordt verzonden

Terugbetalingen

Als uw aanvraag is ontvangen en gecontroleerd, stuurt u ons een e-mail om u op de hoogte te stellen van de ontvangst van uw aanvraag. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Als u deze optie aanvaardt, wordt uw herboeking verwerkt en wordt uw oorspronkelijke creditcard of betaalmethode automatisch aangevuld binnen een bepaald aantal dagen.

Te late of ontbrekende terugbetalingen

Als je geen geld hebt ontvangen, controleer dan opnieuw je bankrekening.

Neem daarna contact op met het bedrijf dat uw kredietaanvraag heeft uitgegeven, want het kan nog wel even duren voordat de herboeking officieel wordt gepubliceerd.

Neem daarna contact op met uw bank. É frequente haver algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.

Als je dit hebt gedaan en je hebt nog geen geld ontvangen, neem dan contact met ons op via endereço {emailadres}.

Verkoopartikelen

Apenas os artigos de preço normal podem ser reembolsados. Artigos em saldos não podem ser reembolsados.

Uitwisselingen

Só substituímos os artigos se estiverem defeituososos ou danificados. Als u hetzelfde artikel wilt ontvangen, stuur ons dan een e-mail {endereço de e-mail} en stuur uw artikel naar {endereço físico}: {endereço físico}.

Geschenken

Als o artigo tiver sido marcado como um presente quando foi comprado e enviado directtamente para si, receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Aprós a receção do artigo devolvido, ser-lhe-á enviado um certificado de oferta.

Als o artigo não tiver sido marcado como presente quando foi comprado, ou se a pessoa que o ofereceu tiver mandado enviar a encomenda para ela própria para lhe oferecer mais tarde, enviaremos um reembolso à pessoa que o ofereceu e ela ficará a saber da sua devolução.

Retourzendingen

Om uw product te ontvangen, stuurt u het per post naar {endereço físico}: {endereço físico}.

O utilizador será responsável pelo pagamento dos seus próprios custos de envio para a devolução do artigo. Os custos de envio não são reembolsáveis. Als u een herbetaling ontvangt, wordt de registratie van de devolutie afgeboekt van uw herbetaling.

Afhankelijk van de plaats waar je woont, kan de tijd die je nodig hebt om je product op te halen variëren.

Als u meer dure artikelen wilt ontvangen, kunt u overwegen gebruik te maken van een snelle service of een transportverzekering aan te schaffen. Não garantimos a receção do artigo devolvido.

Hulp nodig?

Neem contact op met {email} voor vragen over reembolsos en devoluções.